AL ApS
Anpartsselskab
CVR. nr. 31585317
Karen Blixens Vej 116
8600 Silkeborg

+45 22410674

rikke@styletiles.dk

 

KONTAKT ONLINE SHOPPEN
Skriv en mail til os på rikke@styletiles.dk, hvis du har spørgsmål vedrørende dit køb på online shoppen.

 

PRISER
Alle priser er inkl. 25 % moms og i danske kroner hvor intet andet nævnes. Priserne er kun gældende indenfor Danmarks grænser, dog ekskl. Færøerne og Grønland. Der tages forbehold for trykfejl, afgifts- og valutaændringer.

BETALING
StyleTiles modtager betaling med Dankort, Visa, Mobilepay, American Express, Mastercard,Visa Electron.
Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes. StyleTiles Webshop krypterer alle dine kortoplysninger med den såkaldte SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at uvedkommende ikke kan aflæse dit kortnummer eller andre informationer under transaktionen med PBS.

LEVERINGSOMKOSTNINGER
Gratis til DK ved ordrer på over 399,- kr.
DK med GLS til privat adr: 29,- kr.

LEVERING
StyleTiles leverer typisk indenfor 5-7 hverdage. Da alle vare produceres efter bestilling.

REKLAMATIONSRET
Som kunde har du selvfølgelig lov til at reklamere over en vare, der har fejl eller mangler, som var tilstede da varen blev solgt. Reklamationsretten gælder i 2 år og omfatter fabrikations- og materialefejl.
Det er IKKE en rekalmation hvis flisestickers ikke er monteret korrekt, dvs. at hvis stickeren sidder ud på fugen og derved løsner sig med tiden.

Enhver tvist mellem StyleTiles og kunden er underlagt dansk ret.

FORTRYDELSESRET
Du har som kunde 14 dages fortrydelsesret når dine varer bestilles via telefon eller internettet.
Når du vil benytte din fortrydelsesret, skal du selv betale returforsendelsen, medmindre andet er aftalt.
Du må ikke sende varen pr. efterkrav.

VARERETURNERING
Varereturnering skal ske til adressen:

StyleTiles - AL ApS
Karen Blixens Vej 116
8600 Silkeborg
CVR. nr. 31585317

Bemærk at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav.

Er der tale om en reklamation, så medsend fyldestgørende information med pakken for at fremme ekspeditionen. Vedlæg kopi af faktura/ordrebekræftelse.

Vi anbefaler at du benytter en ydelse hvor forsendelsen kan spores når varen sendes retur, samt at varen sendes som pakkepost. På den måde fjernes enhver tvivl om, hvorvidt varen er blevet udleveret til StyleTiles Webshop.
Der er IKKE returneringsret på varer der er blevet specialfremstillet efter kundens ønske.
Når du returnerer din ordre, får du dit beløb refunderet, ex. returneringsfragten. Beløbet bliver overført til det kort, du har betalt med indenfor 1-2 dage, fra vi modtager returordren og har godkendt, at der ikke er sket en værdiforringelse af varen.

FORTROLIGHEDSPOLITIK
Forretningen forstår og respekterer vigtigheden af privatliv på internettet. Forretningen vil ikke afsløre information om kunder/brugere til tredje part, med mindre det er nødvendigt for at implementere en transaktion. Forretningen vil ikke sælge dit navn, adresse, e-mail adresse, kreditkort eller personlige data til nogen tredjepart uden din forudgående tilladelse.

OPLYSNING OM KLAGEMULIGHEDER
Vi håber du vil tage fat i StyleTiles først så vi kan finde en løsning såfremt du har noget at klage over.

En klage over en vare eller tjenesteydelse købt hos os kan indgives til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby.

Du kan klage til Center for Klageløsning via www.forbrug.dk

EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives her - http://ec.europa.eu/odr. Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mail adresse rikke@styletiles.dk

COOKIES
Ved at benytte www.styleTiles.dk accepterer du, at vi bruger cookies. En cookie er en lille datafil, som vi lægger på din computer for at kunne holde styr på, hvad der sker under dit besøg og for at kunne genkende computeren. En cookie er ikke et program og indeholder ikke virus.